Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Ann-Sophie Maes Fotografie, ondernemingsnummer BE 0650 878 512, gevestigd in Knokbosstraat 3, 8540 Deerlijk (België), hierna “de Fotograaf” genoemd. Door een reservering te maken of gebruik te maken van de diensten van de Fotograaf, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

1. Reservering en betaling

1.1 Een studiosessie wordt definitief vastgelegd na online reservatie en betaling van het voorschot via het boekingssysteem van de Fotograaf.

1.2 Enkele weken vóór de sessie ontvangt de klant een betalingslink per e-mail voor het resterende bedrag. Het volledige bedrag dient uiterlijk betaald te zijn vóór de sessie plaatsvindt.

1.3 Indien het resterende bedrag niet tijdig wordt voldaan, behoudt de Fotograaf zich het recht voor de sessie te annuleren.

2. Annulatie en verplaatsing

2.1 Een studiosessie kan éénmalig kosteloos verplaatst worden tot 48 uur vóór de geplande datum.

2.2 Bij annulatie wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald.

2.3 Bij annulatie binnen 48 uur vóór de sessie of bij afwezigheid op de dag zelf, blijft het volledige bedrag verschuldigd.

2.4 In geval van overmacht of ziekte bij de Fotograaf wordt samen met de klant een nieuwe datum gezocht.

3. Uitvoering van de opdracht

3.1 De Fotograaf voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Dit betreft echter een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis: ontevredenheid over stijl, sfeer of artistieke keuzes geeft geen recht op terugbetaling of schadevergoeding.

3.2 De Fotograaf behoudt te allen tijde de artistieke vrijheid bij de uitvoering van de opdracht.

4. Aansprakelijkheid

4.1 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

4.2 Iedere aansprakelijkheid van de Fotograaf is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval daadwerkelijk door de klant werd betaald.

4.3 Schade veroorzaakt aan eigendommen van de klant tijdens de shoot valt onder de uitsluiting van aansprakelijkheid, tenzij sprake is van opzet of grove fout door de Fotograaf.

5. Veiligheid en toezicht op kinderen

5.1 Aangezien de Fotograaf werkt met kinderen, dient de klant ervoor te zorgen dat kinderen steeds onder direct toezicht staan van een ouder of een meerderjarige verantwoordelijke.

5.2 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ongevallen die gebeuren in of rond de studio.

5.3 Schade aan materiaal, decor of studio, veroorzaakt door de klant, diens kinderen of diens gasten, wordt integraal verhaald op de klant.

6. Levering, archivering en gebruik van beelden

6.1 Na de sessie ontvangt de klant een online galerij met zorgvuldig geselecteerde en bewerkte beelden, conform het gekozen pakket. Extra beelden of de volledige galerij kunnen optioneel aangekocht worden of inbegrepen zijn bij bepaalde uitbreidingen of pakketten.

Onbewerkte foto’s (RAW-bestanden) worden nooit geleverd.

6.2 De beelden van de shoot worden doorgaans binnen de 14 dagen via een online galerij geleverd. Overschrijding van deze termijn geeft geen recht op terugbetaling of schadevergoeding.

6.3 Het auteursrecht op alle foto’s berust bij de Fotograaf. De klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht voor privégebruik, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

6.4 Voor commercieel gebruik (zoals advertenties, drukwerk of doorverkoop) is steeds schriftelijke toestemming en een aanvullende vergoeding vereist.

7. Archivering van beelden

7.1 De Fotograaf bewaart de foto's gedurende een periode van 12 maanden na levering. Binnen deze termijn kan de klant een nieuwe downloadlink aanvragen indien nodig. Na het verstrijken van deze periode is de Fotograaf niet langer verplicht de foto's te bewaren. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig opslaan en back-uppen van de geleverde bestanden. De Fotograaf kan ervoor kiezen om foto's langer te bewaren, maar dit is een service en geen garantie.

7.2 Eventuele nabestellingen (kaarten, prints, extra bestanden, albums) zijn mogelijk binnen de bewaartermijn. Na afloop van deze periode kan de fotograaf geen garantie geven op de beschikbaarheid van de bestanden.

7.3 De Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, beschadiging of onbeschikbaarheid van foto's nadat de bewaartermijn verstreken is. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zelf een veilige back-up te voorzien.

8. Publicatierechten en privacy

8.1 De Fotograaf respecteert de privacy van de klant en diens kinderen. Foto’s worden enkel gebruikt voor marketing of publicatie na expliciete toestemming van de klant, behalve wanneer gebruikgemaakt wordt van de kortingsactie vermeld in artikel 9.

8.2 De klant kan de Fotograaf te allen tijde verzoeken bepaalde foto’s te verwijderen uit het portfolio, mits dit redelijk uitvoerbaar is.

8.3 Het auteursrecht op alle foto's blijft in alle gevallen bij de Fotograaf.

9. Overmacht

9.1 Bij overmacht bij de Fotograaf (bijvoorbeeld ziekte, ongeval, brand, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden) waardoor de opdracht niet of slechts gedeeltelijk kan doorgaan, is de Fotograaf niet aansprakelijk voor enige schade.

9.2 In dat geval wordt in overleg met de klant een nieuwe datum gezocht of wordt de opdracht kostenloos geannuleerd.

9.3 In geval van slecht weer bij een shoot die enkel buiten kan plaats vinden, zoeken we een nieuwe datum in overleg. Indien mogelijk en wanneer de klant akkoord gaat, kan de outdoorshoot eventueel vervangen worden door een shoot in de studio van de Fotograaf in Deerlijk.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

10.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

10.2 Eventuele geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Kortrijk.